本報(bào)營口訊 （通訊員 吳芷萱）去年以來，遼寧省營口市站前區(qū)全面整合網(wǎng)格服務(wù)驛站、騎手驛站、司機(jī)之家等新就業(yè)群體服務(wù)站點(diǎn)，升級(jí)打造覆蓋全區(qū)的65個(gè)書記微站，構(gòu)建起集休息、學(xué)習(xí)、咨詢、維權(quán)于一體的暖心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為眾多外賣騎手和快遞小哥常來常往的“暖心站”“充電港”。
立足服務(wù)有人抓、需求有人應(yīng)，站前區(qū)從區(qū)直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社區(qū)黨組織及退休黨員干部中，遴選130名政治素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨組織書記，派駐至各微站開展定點(diǎn)聯(lián)系。在各站點(diǎn)原有設(shè)施基礎(chǔ)上，統(tǒng)一設(shè)置“書記服務(wù)角”，張貼“書記服務(wù)清單”，清晰列出政策咨詢、糾紛調(diào)解、勞動(dòng)保障等8大類20余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，讓新就業(yè)群體“一看就懂、一來就會(huì)、一站可辦”。每周三上午為“書記接待日”，實(shí)行輪值駐站制度，面對(duì)面聽意見、解難題。線上建立6個(gè)微信服務(wù)群，駐站書記實(shí)時(shí)在線響應(yīng)咨詢、接單派單，形成“線上呼應(yīng)、線下即辦”的快速響應(yīng)機(jī)制。設(shè)立“書記服務(wù)榜”，實(shí)時(shí)公示問題受理情況、責(zé)任人與辦理進(jìn)度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
在微站內(nèi)設(shè)置黨建知識(shí)宣傳欄，配備學(xué)習(xí)手冊、政策解讀等應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料，創(chuàng)新開展“書記領(lǐng)學(xué)”活動(dòng)。每周利用午間或傍晚休息時(shí)段，組織微黨課，由駐站書記圍繞“騎手與共同富?！薄翱爝f小哥的紅色使命”等貼近行業(yè)的主題，用平實(shí)語言講政策、談初心、話使命。設(shè)立“小哥議事角”，定期邀請新就業(yè)群體代表與社區(qū)書記、相關(guān)職能部門座談協(xié)商，探討配送規(guī)范、停車便利、小區(qū)出入等實(shí)際難題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與治理的雙向促進(jìn)。去年以來，累計(jì)舉辦各類專題黨課、政策沙龍28場，參與人數(shù)超過800人次。
