3月2日,廣西靖西市邊民互市服務大廳內,一派繁忙景象。黨員代辦便民服務工作站的工作人員正耐心為群眾辦理報關業(yè)務。
“阿姐,腰果運輸手續(xù)辦好了,下午就能直接提貨?!秉h員代辦員黃光覺遞過回執(zhí)單。與此同時,辦事群眾麻玉樂的手機微信也收到了通知?!氨疽詾橐葞滋?,沒想到這么快就把事辦妥了!”這一幕,是靖西市黨員代辦模式服務群眾的生動縮影。
為打通服務邊民“最后一公里”,去年以來,靖西市充分發(fā)揮黨建聯(lián)建工作機制優(yōu)勢,在龍邦口岸邊民互市服務大廳設立黨員代辦便民服務工作站。從市商務局、龍邦海關等8家駐地單位和龍邦鎮(zhèn)9個抵邊村在職黨員中,擇優(yōu)選派100余名黨員擔任代辦員,為參與互市貿易的邊民提供報關代辦、醫(yī)療社保、證明蓋章等40余項服務。同步健全定點輪班及時代辦、遠程指導線上代辦等制度,確保邊民“隨時能找到人、隨時能辦成事”。
在工作站墻上,一張辦理流程圖清晰可見?!耙郧稗k手續(xù)要自己跑海關、稅務、銀行,辦完一單至少大半天。有了代辦員,我專心跑運輸,節(jié)省了不少時間和精力?!饼埌铈?zhèn)呂那村邊民梁高渠說。
更讓邊民安心的是,代辦員不僅跑腿,還主動把關。龍邦鎮(zhèn)護龍村黨總支書記、黨員代辦員麻元波說:“有些邊民看不懂政策,容易踩紅線。我們提前審核單證,幫他們規(guī)避風險?!?/p>
服務跑出加速度,得益于黨支部窗口前移。靖西市以廣西龍邦建設發(fā)展有限公司為依托,成立邊貿合作社臨時黨支部,下設邊貿互助組、貨物運輸組、裝卸搬運組、落地加工組4個黨小組,分別負責申報、查驗、開票、運輸?shù)葓箨P代辦業(yè)務,為邊民互市提供一站代理式高效服務。
傍晚時分,龍邦口岸燈火通明,黨員代辦員還在整理單證、回復咨詢、協(xié)調通關事宜。窗外,滿載貨物的車輛川流不息,見證著邊關大地上黨員服務群眾的身影。(本報通訊員 張學超)