本報(bào)韶關(guān)訊 (通訊員 盧惠君)聚焦解決群眾急難愁盼問題,近些年來,廣東省韶關(guān)市湞江區(qū)緊扣村(社區(qū))黨群服務(wù)中心賦能提質(zhì)行動(dòng)要求,創(chuàng)新打造“流動(dòng)服務(wù)包”品牌,通過組建服務(wù)隊(duì)伍、豐富服務(wù)菜單,讓群眾在家門口就能享受貼心服務(wù)。
按照村(社區(qū))網(wǎng)格劃分,設(shè)立345個(gè)流動(dòng)服務(wù)站,以村(社區(qū))“兩委”干部、網(wǎng)格員、“鄰長”為骨干,廣泛吸納無職黨員、熱心群眾等力量加入,組建345支流動(dòng)服務(wù)隊(duì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。建立志愿服務(wù)庫,鏈接黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織資源,引入醫(yī)生、教師、律師等專業(yè)力量,組建“服務(wù)十匠”便民服務(wù)隊(duì)等特色隊(duì)伍,構(gòu)建多元化服務(wù)體系。
豐富服務(wù)菜單,針對(duì)老年人、雙職工家庭等群體,重點(diǎn)開展助醫(yī)、助餐、助購等“十助”服務(wù)。組織醫(yī)護(hù)人員深入村(社區(qū))開展義診送藥、健康監(jiān)測,依托“長者飯?zhí)谩彼筒蜕祥T,搭建代購代銷平臺(tái),打通農(nóng)村物流“最后一公里”。設(shè)立“流動(dòng)辦公桌”,組織社區(qū)干部、民警、法律顧問等深入小區(qū)院落,現(xiàn)場辦理社保登記等高頻業(yè)務(wù)。推行“社區(qū)合伙人”模式,引導(dǎo)轄區(qū)商戶、企業(yè)認(rèn)領(lǐng)公益服務(wù)項(xiàng)目。健全服務(wù)評(píng)價(jià)體系,從響應(yīng)速度、專業(yè)程度、辦結(jié)質(zhì)量等方面設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式,提升服務(wù)精準(zhǔn)度。