本報鞍山訊 (通訊員 熊子輝)近日,因業(yè)務(wù)拓展急需辦理變更業(yè)務(wù)的恒銀礦產(chǎn)石加工有限公司負責人趙啟旭拿著剛辦好的新執(zhí)照感慨:“本以為要跑好幾趟,沒想到在家門口就辦完了,區(qū)里政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)越來越貼心了?!?/p>
近些年來,遼寧省鞍山市千山區(qū)推動黨建工作與營商環(huán)境建設(shè)深度融合,把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的強勁動能。
聚焦企業(yè)、群眾辦事的痛點、堵點、難點問題,聯(lián)合數(shù)據(jù)局、市場局、住建局等20余個部門集中攻堅,抽調(diào)70余名政策熟、業(yè)務(wù)精、服務(wù)細的黨員組建政務(wù)服務(wù)先鋒隊,牽頭打通數(shù)據(jù)壁壘、深化跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同,促進政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智慧辦”轉(zhuǎn)型升級。建立訴求辦理陪跑員制度,由黨員骨干、業(yè)務(wù)能手擔任陪跑員,從問題受理、部門協(xié)調(diào)到結(jié)果反饋,全程參與、主動對接,確保每個訴求都有專人負責、有明確時限、有解決方案。深入開展“雙進雙促”專項行動,區(qū)級領(lǐng)導帶頭包保重點企業(yè),黨員干部主動上門問需,變“企業(yè)找我”為“我找企業(yè)”。去年以來,累計走訪企業(yè)580余次,收集并解決組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等難題125件。
在政務(wù)服務(wù)一線設(shè)立黨員示范崗,推動清風窗口建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立“清親”服務(wù)新形象。健全問題反饋機制,依托“辦不成事”反映窗口等載體,主動收集、認真傾聽企業(yè)群眾的意見建議和辦事訴求,通過“黨組織領(lǐng)辦、專班跟進、限時辦結(jié)”工作機制,推動問題高效解決,打造穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境。